Zásady ochrany a zpracování osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Platné od 1. 7. 2026
Ochranu Vašich osobních údajů bereme vážně. V tomto dokumentu naleznete informace o tom, jaké osobní údaje při používání webových stránek www.hapichild.cz a při poskytování našich služeb zpracováváme, za jakým účelem a jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva.
V souvislosti s provozem webových stránek www.hapichild.cz a kontaktního formuláře je správcem osobních údajů:
Mgr. Markéta Pítr
IČO: 63623919
sídlo: Čechova 239/9, 170 00 Praha 7
e-mail: hapichild@seznam.cz
Pokud následně využijete služby některé z dalších osob působících v rámci HaPiChild, je správcem osobních údajů potřebných pro poskytování dané služby příslušná poskytovatelka:
Mgr. Jana Hazuková
IČO: 04429249
sídlo: Kryštofova 1015/17, 149 00 Praha
e-mail: hapichild@seznam.cz
PhDr. Václava Nováková
IČO: 17695163
sídlo: Pejevové 3118/8, 143 00 Praha 12
e-mail: hapichild@seznam.cz
Provozovna HaPiChild se nachází na adrese Leknínová 3167/4, 106 00 Praha 10 – Záběhlice.
Dále jsou tyto osoby v dokumentu označovány jako „správce“.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro komunikaci s Vámi a poskytování našich služeb.
Jedná se zejména o jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, informace uvedené ve zprávě nebo při vzájemné komunikaci, údaje potřebné pro sjednání a poskytování služby a případně fakturační a platební údaje.
Při poskytování některých služeb může být nezbytné pracovat také s informacemi týkajícími se dítěte či jiné osoby a případně s údaji o zdravotním nebo psychickém stavu. Takové údaje představují zvláštní kategorii osobních údajů a zpracováváme je pouze tehdy, pokud je to pro konkrétní službu nezbytné a existuje pro jejich zpracování odpovídající právní důvod podle GDPR.
3. Proč osobní údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme především za účelem vyřízení Vašeho dotazu nebo žádosti zaslané prostřednictvím webových stránek, telefonu nebo e-mailu, sjednání termínu a podmínek služby, poskytování objednaných služeb, komunikace s klientem nebo jeho zákonným zástupcem, vedení nezbytné evidence, fakturace a plnění zákonných povinností a případně ochrany našich práv a oprávněných nároků.
Právním základem zpracování je zejména provedení opatření před uzavřením smlouvy nebo plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a v odůvodněných případech oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost předchozího zpracování.
4. Údaje o zdravotním a psychickém stavu
Vzhledem k charakteru některých poskytovaných služeb mohou být při jejich poskytování zpracovávány také údaje o zdravotním nebo psychickém stavu klienta.
Tyto údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu a pouze tehdy, pokud jsou splněny podmínky pro jejich zpracování podle čl. 9 GDPR, zejména pokud jste k jejich zpracování udělili výslovný souhlas nebo pokud je možné jejich zpracování založit na jiném právním důvodu stanoveném právními předpisy.
Do běžného kontaktního formuláře doporučujeme neuvádět podrobné informace o zdravotním nebo psychickém stavu, pokud nejsou pro prvotní kontakt nezbytné.
5. Osobní údaje dětí
Některé naše služby jsou určeny také dětem a dospívajícím. Osobní údaje nezletilých osob zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro sjednání a poskytování příslušné služby a s ohledem na práva dítěte a jeho zákonného zástupce.
6. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům webhostingu, e-mailových a IT služeb, účetním nebo jiným odborným poradcům a orgánům veřejné moci, pokud jejich předání vyžadují právní předpisy.
Zpráva odeslaná prostřednictvím společného kontaktního formuláře může být předána příslušné poskytovatelce služby, pokud je to nezbytné pro vyřízení Vašeho požadavku.
Osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme jiným osobám pro jejich vlastní marketingové účely.
7. Jak dlouho osobní údaje uchováváme
Údaje z běžných dotazů a kontaktního formuláře uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení komunikace, zpravidla nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu, pokud následně nedojde k poskytnutí služby.
Údaje související s poskytováním služeb uchováváme po dobu poskytování služby a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv, řešení případných nároků a splnění povinností vyplývajících z právních předpisů.
Účetní, daňové a jiné dokumenty, u kterých právní předpisy stanovují povinnou dobu uchování, uchováváme po tuto zákonem stanovenou dobu.
8. Cookies a provoz webových stránek
Webové stránky mohou používat technické cookies, které jsou nezbytné pro jejich správné a bezpečné fungování.
Pokud jsou na webu používány analytické, marketingové nebo jiné cookies, které nejsou nezbytné pro jeho fungování, jsou používány pouze na základě předchozího souhlasu návštěvníka. Udělený souhlas je možné kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webových stránkách.
9. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR právo požadovat informace o zpracování Vašich osobních údajů a přístup k nim, opravu nepřesných údajů, výmaz osobních údajů, omezení zpracování a přenositelnost údajů. V příslušných případech máte také právo vznést námitku proti zpracování a právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu hapichild@seznam.cz.
Pokud se domníváte, že jsou Vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
10. Automatizované rozhodování
Při zpracování osobních údajů neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro Vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady můžeme v případě změny způsobu zpracování osobních údajů nebo právních předpisů aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách www.hapichild.cz.
Poslední aktualizace: červenec 2026